Pflege, die sich am Menschen orientiert.
Wer einen Pflegeplatz sucht, möchte vor allem eines wissen: Ist hier eine gute und verlässliche Versorgung möglich – auch dann, wenn der Pflegebedarf größer wird?
Im Waldhaus begleiten und pflegen wir Menschen mit unterschiedlichem und auch hohem Unterstützungs- und Pflegebedarf. Unser multiprofessionelles Team sorgt dafür, dass die notwendige Pflege fachlich kompetent, individuell und mit größtmöglicher Rücksicht auf persönliche Gewohnheiten, Wünsche und Fähigkeiten erfolgt. Dabei sehen wir nicht nur die Pflegebedürftigkeit. Wir sehen den Menschen, der bei uns lebt. Individuelle Pflege – von Anfang an.
Gute Pflege beginnt für uns mit genauem Hinschauen und Zuhören. Bereits bei der Aufnahme erfassen wir den individuellen Pflege- und Unterstützungsbedarf und erstellen darauf abgestimmt eine persönliche Pflegeplanung. Diese wird regelmäßig überprüft und angepasst. Veränderungen im Gesundheitszustand werden beobachtet, dokumentiert und in die weitere Pflege einbezogen. Unser Ziel ist dabei nicht, möglichst viel zu übernehmen, sondern vorhandene Fähigkeiten so lange wie möglich zu erhalten und zu fördern. So viel Unterstützung wie nötig – so viel Selbstständigkeit wie möglich.
Was wir pflegerisch leisten.
Je nach individuellem Bedarf unterstützen oder übernehmen unsere Pflegefachkräfte und Pflegeassistent:innen unter anderem die Körperpflege und Mobilisation, die Medikamentenversorgung nach ärztlicher Anordnung, die Kontrolle wichtiger Gesundheitsparameter sowie die laufende Beobachtung des allgemeinen Gesundheitszustandes. Auch anspruchsvollere pflegerische Situationen gehören zu unserem Alltag. Dazu zählen beispielsweise professionelle Wundversorgung, Stomaversorgung, Haut- und Dekubitusprophylaxe sowie weitere medizinisch-pflegerische Maßnahmen entsprechend dem individuellen Bedarf und ärztlicher Anordnung.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Pflege und Begleitung von Menschen mit demenziellen Veränderungen. Dafür verfügen wir über entsprechend geschulte Mitarbeiter:innen. Vertraute Abläufe, Orientierung und Sicherheit sind dabei ebenso wichtig wie pflegerisches Fachwissen. Wir begegnen Menschen mit Demenz mit Geduld, Verständnis und Respekt und versuchen zu verstehen, welches Bedürfnis hinter einem Verhalten steht. Denn auch wenn Fähigkeiten verloren gehen, bleiben Persönlichkeit, Würde und das Bedürfnis nach Zugehörigkeit bestehen.
Unsere Pflege orientiert sich an fachlichen Standards und klaren pflegerischen Richtlinien.
Die Stärke eines kleinen Hauses.
Das Waldhaus ist überschaubar – und genau darin liegt eine besondere Stärke. Bei uns arbeiten Pflege, Betreuung, Hauswirtschaft, Küche und Reinigung nicht einfach nebeneinander. Wir arbeiten miteinander. Die Menschen im Haus kennen einander, Veränderungen und Bedürfnisse werden oft früh wahrgenommen und wichtige Beobachtungen können rasch weitergegeben werden. So entsteht eine Versorgung, die über einzelne pflegerische Handgriffe hinausgeht. Bewohner:innen sollen sich nicht als „Pflegefall“ erleben, sondern als Menschen, die hier leben und deren Persönlichkeit, Gewohnheiten und Bedürfnisse respektiert werden.
Das ist Pflege im Waldhaus: professionell in der Pflege, persönlich im Umgang und getragen von Menschen, die miteinander arbeiten
Qualität, die sich weiterentwickelt.
Professionelle Pflege braucht verlässliche Standards. Deshalb arbeiten wir im Waldhaus mit einem eigenen praxisorientierten Qualitätsmanagement in Anlehnung an die ISO 15224 für Gesundheit und Pflege. Dabei geht es uns nicht um Bürokratie, sondern um das, was Qualität im Alltag bewirken soll: klare und sichere Abläufe, fachlich begründete Pflege, nachvollziehbare Verantwortlichkeiten und eine verlässliche Versorgung unserer Bewohner:innen. Dieses Qualitätsverständnis ist auch in unserem internen Qualitätsmanagement fest verankert.
Unsere Standards, Richtlinien und Abläufe werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf an neue fachliche Erkenntnisse, Erfahrungen aus der Praxis und gesetzliche Anforderungen angepasst. Mitarbeitende werden unterwiesen und bringen ihrerseits Rückmeldungen, Beobachtungen und Verbesserungsvorschläge ein.
Auch laufende Schulungen und fachliche Weiterbildungen tragen dazu bei, Wissen aktuell zu halten und besondere Kompetenzen – beispielsweise im Umgang mit Menschen mit Demenz – weiterzuentwickeln.
Im Rahmen regelmäßiger Reviews betrachten wir unsere Prozesse und Maßnahmen kritisch: Was funktioniert gut? Wo braucht es Anpassungen? Was können wir aus Erfahrungen im Pflegealltag lernen? Unser Qualitätsmanagement sieht dafür auch ein jährliches Management-Review vor, bei dem bestehende Regelungen bewertet und notwendige Verbesserungen festgelegt werden.
Gemeinsam gut versorgt.
Professionelle Pflege braucht Zusammenarbeit. Deshalb stehen wir in engem Austausch mit Hausärzt:innen, Fachärzt:innen, Therapeut:innen und weiteren externen Fachstellen. Bei besonderen pflegerischen Fragestellungen werden bei Bedarf spezialisierte Fachkräfte hinzugezogen. So können Veränderungen früh erkannt, notwendige Maßnahmen abgestimmt und Bewohner:innen auch bei komplexerem Pflegebedarf verlässlich begleitet werden.