Häufig gestellte Fragen zum Waldhaus

Die Aufnahme richtet sich nach dem individuellen Pflege- und Betreuungsbedarf sowie den Versorgungsmöglichkeiten unseres Hauses. Gerne klären wir in einem persönlichen Gespräch, ob das Waldhaus die passende Einrichtung für Sie oder Ihre Angehörigen ist.

Grundsätzlich ist eine Aufnahme auch ohne bestehende Pflegegeldstufe möglich. Entscheidend sind der individuelle Unterstützungsbedarf und die Voraussetzungen für die Aufnahme. Die Finanzierung wird im Rahmen des Aufnahmegesprächs geklärt.

Die Verfügbarkeit unserer Pflegeplätze kann sich kurzfristig ändern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt. Wir informieren Sie gerne über freie Plätze und die Möglichkeiten einer Aufnahme.

Sehr gerne! Bei einer persönlichen Besichtigung können Sie unser Haus, die Zimmer und die Umgebung kennenlernen. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen und geben Ihnen einen Einblick in das Leben im Waldhaus. Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin.

Für die Aufnahme benötigen wir insbesondere persönliche Daten, Informationen zur Krankenversicherung, den aktuellen Pflegegeldbescheid sowie vorhandene medizinische Unterlagen und einen aktuellen Medikamentenplan. Welche Dokumente im Einzelfall erforderlich sind, besprechen wir mit Ihnen im Zuge der Aufnahme.

Das hängt von der aktuellen Verfügbarkeit eines Pflegeplatzes und dem individuellen Pflege- und Betreuungsbedarf ab. Bei dringendem Bedarf bemühen wir uns um eine zeitnahe Lösung.

Neben den persönlichen Dokumenten benötigen Sie Kleidung, Schuhe, persönliche Hygieneartikel und gegebenenfalls Ihre gewohnten Hilfsmittel. Auch vertraute Gegenstände wie Fotos oder kleine Erinnerungsstücke helfen dabei, sich im neuen Zuhause wohlzufühlen. Eine entsprechende Übersicht erhalten Sie im Rahmen der Aufnahme.

Ob eine zeitlich befristete Aufnahme möglich ist, hängt von den verfügbaren Plätzen und dem individuellen Betreuungsbedarf ab. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir die Möglichkeiten gemeinsam besprechen können.

Die Kosten für einen Pflegeplatz setzen sich aus den Kosten für Unterkunft und Verpflegung sowie den Kosten für die erforderliche Pflege und Betreuung zusammen. Die Höhe der Pflegekosten richtet sich nach dem individuellen Pflegebedarf bzw. der jeweiligen Pflegegeldstufe. Dazu können einzelne Zusatzleistungen kommen, die nicht im Heimentgelt enthalten sind, beispielsweise Friseur, Fußpflege, Medikamente oder persönliche Hygieneartikel. Die jeweils aktuellen Kosten sind in unserem Tarifblatt ausgewiesen. Gerne erklären wir Ihnen im persönlichen Gespräch, welche Kosten in Ihrem konkreten Fall entstehen und wie die Finanzierung erfolgt.

Das Heimentgelt umfasst die Unterkunft, die individuelle Pflege und Betreuung, die Verpflegung aus unserer hauseigenen Küche, die vereinbarten hauswirtschaftlichen Leistungen sowie die soziale Betreuung und Aktivierungsangebote.

Zusätzliche Kosten können beispielsweise für Friseur, Fußpflege, Medikamente, persönliche Hygieneartikel, Heilbehelfe oder private Transporte entstehen. Die Einzelheiten sind im Heimvertrag und Heimstatut geregelt.

Wenn die eigenen finanziellen Mittel nicht ausreichen, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Restkostenübernahme durch den zuständigen Sozialhilfeträger beantragt werden. 

Für eine Restkostenübernahme ist ein entsprechender Antrag beim zuständigen Sozialhilfeträger erforderlich. Dieser prüft die gesetzlichen Voraussetzungen und entscheidet über die Kostenübernahme. 

Nein, Angehörige müssen nicht allein aufgrund ihrer familiären Beziehung für die Pflegeheimkosten aufkommen. Seit der Abschaffung des Pflegeregresses mit 1. Jänner 2018 ist ein Zugriff auf das Vermögen von Bewohner:innen, Angehörigen und Erb:innen zur Deckung der stationären Pflegekosten im Rahmen der Sozialhilfe unzulässig. Die Finanzierung erfolgt grundsätzlich aus der Pension, dem Pflegegeld und den sonstigen anrechenbaren Einkünften der pflegebedürftigen Person. Reichen diese Mittel nicht aus, kann bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen eine Übernahme der nicht gedeckten Kosten durch die öffentliche Hand erfolgen.

Im Waldhaus stehen Einzel- und Doppelzimmer zur Verfügung. Die Zuteilung richtet sich nach der aktuellen Verfügbarkeit sowie den individuellen Bedürfnissen unserer Bewohner:innen. 

Selbstverständlich dürfen Sie Ihr Zimmer mit persönlichen Gegenständen gestalten. Auch eigene Möbel können nach vorheriger Absprache mitgebracht werden, sofern die räumlichen Gegebenheiten sowie die Anforderungen an Sicherheit und Pflege dies zulassen. Schließlich soll Ihr Zimmer ein Stück Zuhause sein.

Ja. Unser Pflegeteam verfügt über Erfahrung und Kompetenz in der Betreuung von Menschen mit Demenz. Ob eine Aufnahme möglich ist, wird anhand des individuellen Pflege- und Betreuungsbedarfs und unserer Versorgungsmöglichkeiten beurteilt.

Ja, im Waldhaus gilt die freie Arztwahl. Wenn Ihr bisheriger Hausarzt die weitere Betreuung übernehmen kann, ist dies selbstverständlich möglich. Wir unterstützen die Zusammenarbeit mit den behandelnden Ärzt:innen und koordinieren die erforderliche medizinische Versorgung.

Ja. Wir begleiten unsere Bewohner:innen auch in der letzten Lebensphase mit besonderer Achtsamkeit und Respekt. Dabei stehen die Linderung von Beschwerden, die Wahrung der Würde und die individuellen Wünsche im Mittelpunkt. Die Begleitung erfolgt in Zusammenarbeit mit den behandelnden Ärzt:innen und bei Bedarf mit weiteren Fachkräften.

Ja. Unsere hauseigene Küche ermöglicht es uns, auf individuelle Ernährungsbedürfnisse einzugehen. Medizinisch erforderliche Diäten, Schonkost und besondere Kostformen werden entsprechend den ärztlichen Anordnungen berücksichtigt.

Die persönliche Wäsche wird direkt in unserer hauseigenen Wäscherei gewaschen und gepflegt. Auch die Versorgung mit Bettwäsche und Handtüchern übernehmen wir. So ist die Wäscheversorgung unmittelbar im Haus organisiert.

Ja. Damit jedes Kleidungsstück nach dem Waschen zuverlässig seiner Besitzerin oder seinem Besitzer zugeordnet werden kann, muss die persönliche Kleidung eindeutig gekennzeichnet sein. Über die entsprechende Kennzeichnung informieren wir Sie im Rahmen der Aufnahme.

Besuche sind bei uns grundsätzlich jederzeit willkommen. Wir bitten jedoch darum, die Essens- und Ruhezeiten zu respektieren und auf die Privatsphäre sowie die individuellen Bedürfnisse unserer Bewohner:innen Rücksicht zu nehmen.

Ja, nach vorheriger Absprache dürfen auch Haustiere zu Besuch kommen. Dabei sind die geltenden Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen sowie die Bedürfnisse unserer Bewohner:innen zu berücksichtigen.

Ihre Wünsche, Anregungen und Anliegen sind uns wichtig. Sie können sich jederzeit an unsere Mitarbeitenden, die Heimleitung oder die Pflegedienstleitung wenden. Beschwerden werden vertraulich behandelt, dokumentiert und bearbeitet. Selbstverständlich entstehen Ihnen daraus keine Nachteile.

Ja. Bewohner:innen können den Heimvertrag unter Einhaltung einer einmonatigen Kündigungsfrist zum Monatsende schriftlich kündigen. Die weiteren Bestimmungen zur Vertragsauflösung sind im Heimvertrag geregelt.